Antever a utilidade de um rss não é tarefa fácil, mas ao recorrer pela primeira vez ao “quadrado laranja” as dúvidas dissipam-se.

Os feeds são um privilégio para as marcas que conseguirem produzir conteúdos cujos consumidores queiram subscrever. Do lado das marcas, há que disponibilizar temas actuais e interessantes e ter o botão do feed… sempre disponível.

Do lado do utilizador, o feed permite-lhe subscrever conteúdos e receber as suas actualizações de forma automática. Este é um dos caminhos para estabelecer uma ligação directa ao consumidor. Permite saber o que lê, o que magnetiza a sua atenção e até prever tendências futuras e adaptações da marca aos interesses dos consumidores.

Uma vez subscrito o rss, as marcas deixam de ter de esperar pelos consumidores, e passam a ter um canal privilegiado de entrega de conteúdos.

Mas como funcionam os feeds?

Verificam regularmente todas as fontes de informação subscritas e criam, para cada subscritor,um “jornal pessoal” constantemente actualizado.
Sem dispêndio de tempo, a informação em vez de empurrada é puxada pelo leitor, significando que, por trás da subscrição de um feed há um consumidor de conteúdos genuinamente interessado. Esta, e a não sobrecarga das caixas de mail, constituem dois dos motivos pelos quais os feeds conquistam mais facilmente novas subscrições do que as newsletters.

Os feeds aumentam a visibilidade das marcas, produtos e serviços nos motores de busca, garantem um acesso directo ao consumidor com a capacidade para atingirem vastas audiências. Não saturam o consumidor com informação não pretendida e são imunes ao spam. Criam ainda um extraordinário efeito de relações públicas ao “entregarem” as últimas notícias ou qualquer outro conteúdo institucional da marca.

Este é o pequeno segredo dos feeds: o poder de “vitaminizar” as mensagens das marcas junto do consumidor.

Uma dica simples: associe o rss ao newsroom do site da sua marca oficial.

Para ler os rss pode utilizar o Google Reader.
Para produzir rss experimente o Feed for All.

O modzila firefox permite ver automaticamente os títulos dos feeds subscritos e actualizados na barra de ferramentas do browser.